بازاریابی در متاورس
متاورس یک شبکه یکپارچه از جهانهای مجازی سهبعدی است. کاربران با استفاده از حرکات چشم یا فرمانهای صوتی در متاورس حرکت میکنند. اساساً متاورس یک دنیای مجازی موازی تلقی میشود. این شامل چندین فضاهای آنلاین قابل همکاری است که در آن افراد (به عنوان آواتارهای دیجیتال) میتوانند خرید کنند، تجارت کنند، سفر کنند، معاشرت کنند و با یکدیگر تعامل داشته باشند. هدف از آن ارائه یک دنیای جایگزین فرا واقعی برای دنیایی است که در حال حاضر ما در آن زندگی میکنیم. یک متاورس کاملاً تحققیافته ترکیبی از چندین فناوری مانند واقعیت افزوده و مجازی، ویدیوها و آواتارهای سهبعدی است. در حالی که تحقق آن ممکن است چند سال طول بکشد، میتوانید جنبههایی از آن را در دنیای بازیهای آنلاین مانند Fortnite، Roblox، Animal Crossing و Minecraft مشاهده کنید.
عصر وابستگی دیجیتال رفتار مصرف کننده را تغییر داده است. تا حدودی به دلیل همهگیری ویروس کرونا، افراد بیشتری به خرید، کار، بازی و یادگیری آنلاین مشغول هستند. متاورس یک راه حل فیزیکی و دیجیتالی را نوید میدهد که به دنبال محو کردن مرز بین واقعیت فیزیکی و مجازی و تغییر نحوه تجربه ما از جهان است. برای شرکتها، این فرصتی برای دستیابی به مخاطبان جدید، بهبود اعتماد مصرف کننده و کشف جریان درآمد بالقوه است. Roblox، برای نمونه، ۲۰۰ میلیون کاربر فعال دارد که تنها در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۰، ۳۱۹ میلیون دلار برای ارز درون بازی خرج کردهاند. شایان ذکر است، ۶۷ درصد از جمعیت پلت فرم بازیهای آنلاین زیر ۱۶ سال سن دارند.
برای بازاریابان، متاورس فرصتی برای درگیر کردن مصرفکنندگان به روشهای کاملاً جدید و در عین حال سوق دادن قابلیتهای داخلی و نوآوری برند در جهتهای جدید است. متاورس کمک میکند تا افراد از روشهای سنتی بازاریابی به روشهای نوین روی آورند و در بازاریابی نوین انقلابی جدید به وجود آورده است. بنابراین با توجه به پیشرفت روزافزون این فضا، در ادامه به بررسی بیشتر بازاریابی و نحوه ورود آن به متاورس خواهیم پرداخت.
جنون متاورس
متاورس یک دنیای مجازی سهبعدی است که به کاربران اجازه میدهد تا در جهان تعامل داشته باشند. واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) متاورس را تشکیل میدهند و تجربهای همه جانبه را به کاربران ارائه میدهند. بنابراین متاورس به یک محیط مجازی اطلاق میشود که عملکردها و خدمات مختلف اینترنتی مانند ارتباطات، بازی و فرصتهای تجاری را در خود جای داده است که همه در یک جهان واقعیت مجازی قرار گرفتهاند.
در اکتبر سال ۲۰۲۱، مارک زاکربرگ تغییر نام تجاری فیسبوک را اعلام کرد و نام آن را متا گذاشت که سه حرف اول کلمه متاورس را تداعی است. این عمل، متاورس را به موضوع اصلی گفتگو تبدیل کرد و اساساً رقابت را در میان شرکتهای بزرگ آغاز کرد. اگرچه حتی قبل از اعلام متا، پروژههایی مانند Sandbox و Decentraland در حال پیشرفت در فضای متاورس کریپتویی بودند. در حالی که بحثهای داغ زیادی در مورد این تصمیم ناگهانی شروع شده بود، یک نکته کاملاً مشخص بود که از این به بعد، آینده فیسبوک به متاورس بستگی دارد.
و این همان چیزی است که اکثر مردم را گیج و سردرگم کرده بود و این سؤال به وجود آمده بود که این متاورس چه چیزی است که یکی از بزرگترین شرکتهای جهان آینده خود را بر روی فناوری آزمایش نشده و بیسابقه آن شرطبندی میکند و به صورت جنونآمیز به سمت آن حرکت میکند.
پنج مؤلفه Metaverse که باید در مورد آن بدانید در ادامه توضیح داده میشوند:
• واقعیت ترکیبی
واقعیت ترکیبی متشکل از AR و VR است. اما چرا فراجهان برای وجود به هر دوی این عناصر نیاز دارد؟ AR و VR کاراکترهای مختلفی دارند که مکمل یکدیگر هستند تا متاورس را ممکن سازند VR یک دنیای مجازی است و کاربران برای دسترسی به آن باید از هدستهای مخصوص استفاده کنند. این جهان توسط کامپیوترها تولید میشود و تصاویر، شرایط و محیطهای مختلفی را برای کاربر ایجاد میکند. کاربران همچنین ممکن است برای دسترسی به دنیای واقعیت مجازی به دستکش و حسگر نیاز داشته باشند. برخی از نمونههای VR عبارتاند از McDonalds’ Happy Goggles در سوئد و MindCraft VR .
• هوش مصنوعی
همانطور که میدانید VR و AR چگونه در متاورس کار میکنند، جای تعجب نیست که هوش مصنوعی (AI) وارد بازی شود. متاورس به هوش مصنوعی نیاز دارد، زیرا این جزء تکنیکهای یادگیری ماشین را نیز پوشش میدهد. الگوریتمهای هوش مصنوعی همراه با یادگیری ماشینی به سیستمها اجازه میدهند تا نحوه تعامل کاربران در متاورس را پردازش کنند و از این دادهها برای اصلاح تجربه کاربر استفاده کنند.
• اینترنت اشیا
اگر فکر کردهاید که متاورس چگونه مکاتباتی را از دنیای فیزیکی دریافت میکند، اینترنت اشیا (IoT) پاسخ این سؤال است. اینترنت اشیا دلیل اصلی دسترسی کاربران به متاورس از طریق دستگاههای فناوری است. این مؤلفه همچنین دادهها را از دنیای واقعی جمعآوری میکند، آنها را به متاورس تغذیه میکند و تجربه واقعیتری تولید میکند. مثلاً اگر شرایط آب و هوایی در دنیای فیزیکی ابری و سرد باشد، اینترنت اشیاء این امکان را برای عناصر موجود در متاورس فراهم میکند.
• ساختار سه بعدی
چگونه یک دنیای مجازی سهبعدی بدون این مؤلفه میتواند وجود داشته باشد؟ به احتمال زیاد قبلاً نمایشی از ساختار سهبعدی را دیدهاید. به تورهای مجازی خانه فکر کنید که نمایندگان املاک از زمانی که کووید آمده است، برای اولین بار شروع به استفاده از آن کردند. این تورها تنها یکی از صدها کاربرد ساختار سهبعدی این فضا هستند.
• ارزهای دیجیتال و بلاکچین
کاربران برای خرید پیشنهادات شما به یک روش پرداخت و راهی برای تضمین مالکیت محصولات دیجیتال نیاز دارند. بله، اینجاست که ارز دیجیتال و بلاک چین وارد میشوند. برخی از شرکتها ارزهای دیجیتال منحصر به فردی را برای کاربران ارائه میدهند. متاورس، Decentraland، نمونهای از این موضوع است. بازیکنان میتوانند پارامترهای زمین را به عنوان توکنهای غیر قابل تعویض (NFT) خریداری کنند. آنها برای این کار از ارز دیجیتال متاورس استفاده خواهند کرد. اما چگونه کاربران نسبت به دانستن آنچه خریداری میکنند، اطمینان دارند؟ فناوری بلاک چین مالکیت آنچه را که کاربران در متاورس خریداری میکنند تضمین میکند.
همچنین بخوانید : دوره آموزش ارز دیجیتال
ردپای متاورس در بازاریابی
بازاریابی Metaverse یک روش عصر جدید برای ایجاد یک تجربه همه جانبه برای مصرفکنندگان بالقوه است. کسبوکارها میتوانند محصولات دیجیتال وNFT ها را با قیمتهای بالا بفروشند و در عین حال آگاهی از برند خود را افزایش دهند. بازاریابی Metaverse چالشهای زیادی دارد. بنابراین حتماً قبل از توسعه متاورس، این را برای برند خود در نظر بگیرید.
متاورس چگونه بر بازاریابی تاثیر میگذارد؟
Metaverse به معنای دادههای بیشتر برای رشد بازاریابی است. متاورس یک معدن طلا برای رشد بازاریابان است زیرا صرفاً مبتنی بر داده است. دنیای مجازی حول دادهها ساخته شده است که فضای زیادی را برای رشد بازاریابی ایجاد میکند. ابزارهای مورد استفاده برای تعامل در متاورس مانند عینک VR انبوهی از دادهها را تولید میکنند.
برای فروش محصولات دیجیتال، تاکتیکهایی مانند ایمیل یا بازاریابی پایاپای ممکن است برای برخی از مشاغل کافی نباشد. استراتژیهای بازاریابی معمولی به کاربران شما تجربهای واقعاً خاص و ویژه نمیدهد.
بازاریابی Metaverse جدیدترین شکل ایجاد سود قابل توجه برای برندها است و این بازار به طور بالقوه میتواند تا سال ۲۰۲۴ به ۸۰۰ میلیارد دلار برسد. گزارشهای اخیر همچنین تأیید میکند که فیسبوک ۱۰ میلیارد دلار و سونی ۲۰۰ میلیون بر روی فناوری متاورس سرمایهگذاری کردهاند.
در متاورس به چه المانهایی برای بازاریابی توجه میکنیم؟
پنج تا از بهترین روشها برای بازاریابی Metaverse به شرح زیر میباشد:
• NFT با نام تجاری خود را توسعه دهید
مزیت ایجاد یک NFT برند برای بازاریابی متاورس این است که باعث آگاهی از برند میشود. Statista علاقه قابل توجهی به NFTهای برندهایی مانند آدیداس، نایک و تاکوبل را در میان مخاطبان از همه گروههای جمعیتی تأیید میکند. بنابراین، اگر برندها در سطح جهانی درک کنند که NFT چقدر قدرتمند است، میتوانند پیشرفت زیادی داشته باشند.
برای توسعه NFT نیازی نیست که یک متخصص فنی باشید. بسیاری از منابع آنلاین میتوانند به شما در مورد آنچه برای ایجاد NFT لازم دارید، کمک کنند. همانطور که نایک با «CryptoKicks» خود انجام داد، همچنین ایده خوبی است که NFT های منحصر به فرد را توسعه دهید و آنها را با راهاندازی محصولات مرتبط کنید.
• ادعای مالکیت املاک مجازی برای بازاریابی Metaverse
از آنجایی که سال ۲۰۲۲ است و دنیای دیجیتال در حال رونق و پیشرفت است، املاک و مستغلات مجازی معادل املاک فیزیکی است. کسبوکار شما میتواند رویدادهایی برگزار کند یا املاک و مستغلات شما را به برندهای دیگر اجاره دهد. شما همچنین می-توانید شروع به فروش این املاک و مستغلات به مصرفکنندگان خود کنید، مشروط بر اینکه این امر با پیشنهادات و نیازهای مصرفکننده شما مطابقت داشته باشد.
Axie Infinity، یک دنیای مجازی بازی، ثابت میکند که املاک دیجیتال چقدر در سال ۲۰۲۲ سودآور است. تیم Axie Infinity نه قطعه زمین را به قیمت ۲٫۳ میلیون دلار فروخت! بله، چیزی که شنیدید درست است.
• Gamify
برای توسعه متاورس، لازم نیست یک شرکت بازیسازی باشید. با این حال باید تجربه کاربری خود را گیمیفای کنید. باید انگیزهای برای کاربران برای تعامل در متاورس شما وجود داشته باشد. گیمیفیکیشن یک راه عالی برای رسیدن به این هدف است. یک سری مینی بازی توسعه دهید و کاربران را برای کسب امتیاز تشویق کنید. جوایز احتمالی شامل محصولات مجازی برای آواتارها، مصالح ساختمانی، و باز کردن ردیفهای پاداش با وعده جایزه بزرگ در بالاترین سطح است.
• فروش محصولات دیجیتال برای آواتارها
ما فقط در مورد اعطای محصولات دیجیتال به آواتارها به عنوان گیمیفیکیشن برای بازاریابی متاورس صحبت کردیم. با این حال، میتوانید محصولات انحصاری را نیز بفروشید. مردم میخواهند آواتارهای مجازی خود را سفارشی کنند و VogueBusiness تأیید میکند که بیش از ۹۰٪ از کاربران چنین احساسی دارند.
• تبلیغات بومی را فراموش نکنید
در حالی که باید از تبلیغات تهاجمی در متاورس خود اجتناب کنید، مطمئناً میتوانید آن را به گونهای ادغام کنید. شما میتوانید این کار را از طریق بیلبوردها، بنرها و استفاده از لوگوی برند خود در ساختمانها انجام دهید. در مورد اینکه چگونه برند خود را تبلیغ میکنید، خلاق باشید. این نه تنها برند شما را دائماً در مقابل کاربران قرار میدهد، بلکه متاورس شما را نیز شخصی میکند.
همچنین بخوانید : دوره آموزش تحلیل تکنیکال ارز دیجیتال
سئو و متاورس
Metaverse یک ایده جدید برای اینترنت است که در آن افراد در یک فضای مجازی دور هم جمع میشوند تا معاشرت، بازی و کار کنند. Metaverse یکی از داغترین موضوعات بازاریابی فناوری با بیش از ۵۰۰ میلیون جستجو در ماه و اندازه بازار پیشبینی شده توسط بلومبرگ به ۸۰۰ میلیارد دلار تا سال ۲۰۲۴ است. پیشبینی اینکه Metaverse در نهایت چگونه شکل میگیرد دشوار است، اما در اینجا چند راهحل برای بازاریابان موتورهای جستجو وجود دارد که باید درباره آنها فکر کنند:
• استراتژِهای مبتنی بر دامنه
فیسبوک در سال ۲۰۲۱ به عنوان متا تغییر نام داد و قصد دارد شرکت را در متاورس ساختار دهد با این امید که دامنه شماره یک در متاورس باشد. مایکروسافت به تازگی Activision را خریداری کرده است. در حالی که آنها ادعا میکنند که این یک خرید متمرکز بر Metaverse نبوده است، گمانهزنیهایی وجود دارد که فرصتهای Metaverse را برای آنها فراهم میکند. گوگل، اپل و بسیاری دیگر از برندهای فناوری نیز به دنبال این هستند که چگونه میتوانند از فرصتهای Metaverse بهره ببرند. مانند تجربیات آنلاین فعلی، بهینهسازی سئو باید مورد به مورد هدفگذاری شود. برای فیسبوک و موتورهای جستجوی اصلی، داشتن صفحات اجتماعی و صفحات دایرکتوری موقعیت بسیار مهمی است.
• بهینهسازی دایرکتوری
با توجه به نکته فوق، در حال حاضر فیسبوک، گوگل، مایکروسافت، یاهو و حتی Yelp به برندها فرصتی برای آپلود اطلاعات خود در محیطهای به وجود آمده از طریق دایرکتوری به عنوان مثال، Google My Business، نقشهها و… میدهند. حتی میتوانید انتظار داشته باشید که این حوزه بازاریابی بیشتر به سمت Metaverse تکامل یابد. برندها قادر خواهند بود تجارب بصری محلی بیشتری را به کاربران ارائه دهند. بنابراین، این صفحات دایرکتوری محلی تکامل یافته و به نقاط تعامل حیاتی برای کاربران و برندها تبدیل خواهند شد. از منظر SEO مهم است که در جریان تکامل صفحات دایرکتوری محلی باشید و به ارائه اطلاعات و تصاویر کامل به هر پلتفرم و موتور جستجو ادامه دهید تا صفحات در بهترین حالت خود در زمان توسعه Metaverse باشند. علاوه بر این، الگوریتمهای فعلی به برندها برای داشتن اطلاعات کاملتر و دقیقتر پاداش میدهند.
• استراتژیهای دستگاه محور
فیسبوک با Ray-Ban برای ساخت عینکهای هوشمند همکاری کرد. شایعه شده است که اپل در حال طراحی نسخه خود از عینک هوشمند و سایر سختافزارها است. این بدان معناست که کاربران نمیتوانند تجربه کامل Metaverse را بدون تصاویر بصری و احتمالاً دیگر سختافزار داشته باشند.
• بهینهسازی محتوا
با فرصتهای درآمدی به وجود آمده و سایر انتظارات برای Metaverse، رقابت برای جلب توجه و تعامل کاربر باید روز به روز بیشتر شود. با تغییر نام فیسبوک به «متا» بدیهی است که هدف آنها تبدیل شدن به دامنه برتر Metaverse است. انتظار میرود متاورس یک نوع شبکه اجتماعی باشد و این الگوریتم احتمالاً الگوریتم فعلی فیسبوک را تقلید کند که به محتوای تعامل بالاتر پاداش میدهد.
به گفته The Verge، گوگل به عنوان بخشی از پروژه Iris خود در حال ساخت سیستم عامل خود برای هدستهای متاورس است. در این گزارش آمده است که نمونههای اولیه در حال توسعه هستند و گوگل این دستگاهها را در سال ۲۰۲۴ معرفی خواهد کرد.
شبکههای اجتماعی و متاورس
متاورس یک دنیای مجازی است که در آن کاربران تجربیات خود را به اشتراک میگذارند و در سناریوهای شبیه سازی شده در زمان واقعی با یکدیگر تعامل دارند. همه چیز در مورد تعاملات مجازی خواهد بود که فراتر از پلتفرمهای رسانههای اجتماعی موجود است. شرکتها با هدف جذب و تعامل با مشتریان جوانتر، بهویژه نسل هشتگ (نسل جدید کاربران)، روی متاورس سرمایهگذاری میکنند.
رسانههای اجتماعی در طول دو دهه گذشته به یک موضوع قدرتمند تبدیل شدهاند. این به افراد اجازه میدهد تا به صورت مجازی با دیگران تعامل داشته باشند، معامله کنند و علایق خود را به اشتراک بگذارند و موانع موجود از نظر مکانی را از بین ببرند. متاورس به پلتفرمهای محبوب اجازه میدهد تا میلیاردها کاربر را جذب کنند و مرزهای بین اشتراکگذاری ویدیو، وبلاگ نویسی، پیامرسانی و انجمنهای آنلاین را محو کنند. شرکتهای رسانههای اجتماعی اکوسیستمهای بزرگی از محصولات و خدمات را پیرامون عملیات اصلی خود ساختهاند. با این حال، نیاز به تمایز از همتایان خود، شرکتهای رسانههای اجتماعی را به بازنگری در استراتژیهای خود سوق میدهد. به طور همزمان، شرکتها نیز به دلیل افزایش آگاهی از حریم خصوصی دادهها، تبلیغات مزاحم و توجه فزاینده به مفاهیم جدیدی مانند متاورس، شاهد رشد آهسته کاربران هستند.
متاورس گونه توسعهیافتهای از رسانههای اجتماعی خواهد بود، که غرق شدن در این فضای مجازی را برای کاربران ایجاد میکند و تجربیات جدیدی را برای مصرفکنندگان خود به ارمغان میآورد. متاورس چندین جنبه آشنا از رسانههای اجتماعی مانند همکاری، تجارت الکترونیک و رویدادهای زنده را با تجربیات همه جانبه مبتنی بر واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) ترکیب میکند.
یک چالش کلیدی برای متاورس برای رسیدگی و غلبه بر مشکلات احتمالی در این فضا، بحث مقررات خواهد بود. رسانههای اجتماعی با تبلیغات (جریان درآمد کلیدی برای صاحبان پلتفرم)، اطلاعات نادرست، نگرانیهای مربوط به حفظ حریم خصوصی دادهها و آسیبهای آنلاین و تجربیات کپیبرداری مواجه هستند. پلتفرمهای Metaverse با مشکلاتی مشابه و حتی بیشتر از آن، با جمعآوری دادههای بیومتریک و شخصی از کاربران مواجه خواهند شد. بنابراین توجه به قانونگذاری در این فضا بسیار حائز اهمیت میباشد.
از طرفی شرکتهای رسانههای اجتماعی از همه رشتهها، از اشتراکگذاری ویدیو گرفته تا دوستیابی آنلاین، به این ترتیب در حال گسترش به سوی دنیای متاورس هستند و هدفشان برآورده کردن انتظارات نسل هشتگ است. برندهایی از بخشهای مختلف از جمله پوشاک (مانند نایک و گوچی)، بانکداری(HSBC، JP Morgan) و فناوری مانند( Accenture) در حال اتخاذ موقعیتهای اولیه در متاورس برای جذب این جمعیت، هم به عنوان کارمند و هم به عنوان مصرفکننده هستند. در حالی که بسیاری هنوز در حال کشف این هستند که چه تجربیاتی برای این گروه مناسب است، اما باید بدانیم که اولین قدم مشارکت با پلتفرمهای رسانههای اجتماعی است. این مطلب بیشتر به این نکته اشاره میکند که متاورس رسانههای اجتماعی را گسترش میدهد و به عنوان ابزاری برای جذب مشتری و فرصتهای تجاری جدید عمل میکند.
Metaverse به طور مؤثر عناصر تعاملی بازیهای آنلاین، رسانههای اجتماعی و ارتباطات ویدیویی را برای ایجاد تجربهای نوآورانه ترکیب میکند که تجربیات رسانههای دیجیتال مختلف را در یک پلتفرم مجازی واحد در زمان واقعی ترکیب میکند.
تبلیغات در متاورس
فناوری به سرعت در حال رشد و تغییر بوده است. ما شاهد نوآوریهایی هستیم که قبلاً غیرقابل تصور بودند. یکی از این نوآوریها برای بسیاری از افراد، متاورس است. یک محیط مجازی منحصربهفرد و همهجانبه که به سرعت اینترنت را در بر گرفته است. شاید اولین بار آن را در فیلمهای علمی تخیلی مانند Ready Player One یا سریال The Matrix دیده باشید، اما اکنون چیزی فراتر از داستان است. با افزایش مداوم واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR)، متاورسها در حال نفوذ به اینترنت هستند.
برای بازاریابها، متاورس فرصتی برای جذب مشتریان به روشهای کاملاً جدید و در عین حال سوق دادن قابلیتهای داخلی و نوآوری برند در جهتهای جدید است.
افق پیش رو چگونه خواهد بود؟
آینده برای متاورس روشن به نظر میرسد. این دیگر یک مفهوم علمی تخیلی نیست. فعالیتهایی که در حال حاضر در دنیای واقعی انجام میشود ممکن است در نهایت در یک متاورس به مقدار انبوه انجام شود، مانند: خرید و فروش لباس و لوازم جانبی برای آواتارهای آنلاین و بسیاری از کاربردهای دیگر که همگی نشاندهنده رشد روزافزون متاورس در همه ابعاد است.